聚280位康复天使 悉心呵护140名患者生活 上线4月获订705单

e帮护
   2017-02-03 16:49:58

你是不是也为找不到康复师所烦恼?

◆ e帮护创始人王和全

      “一位70多岁的患脑梗后遗症的阿婆,原本生活无法自理,感觉生活毫无希望。后来经过2个月的康复治疗,可以利用助行器行走,吃饭穿衣基本上都可以自己完成,还自己练习起了打毛衣。”这是e帮护平台治疗成功的第一个患者,王和全感觉欣慰。

      去年12月,王和全创立e帮护康复平台,为脑血管疾病、脑外伤、骨科患者提供上门康复服务。平台一端连接患者,一端连接医生和康复师。

       为严格把控服务质量,平台自聘4名有3~10年康复工作经验的康复师,作为康复管家,负责安排医生和康复师,掌控康复进程,沟通康复计划,以及评价医生和康复师等。

      截至今年10月31日,平台已有实名认证医生和康复师280多名,实名认证患者141名,订单量705个,试用后的转化率约30%。在已完成康复疗程的59名患者中, 20多名患者生活可自理。

目前,王和全正在寻求天使轮融资。

涉水康复平台

在金融 IT 行业摸爬滚打了10多年的王和全,“对于互联网创业一直有着浓厚的兴趣”。

之所以选择从康复领域切入,是由于他的亲身经历。去年八月,王和全为爱人寻找上门康复师,但多次无果。“58同城、赶集网、朋友关系都找遍了,就是没找到合适的。”王和全对康复领域有了兴趣。

趁着休假,他梳理了互联网医疗领域的一些问题,并给弘毅投资公司的PE业务负责人(王和全的上司)发了邮件。没想到50多页的PPT受到了认可。“部门还专门组织了关于该领域投资布局的部门讨论会。”王寻思着,这个时间点应该比较成熟。

他着手市场调研,两个月的时间内,阅览了上千篇媒体分析、行业政策和行业报告,并研究和考察了三四十家国内外康复机构。他注意到:一方面,人们对于康复的需求越来越大,“据估算,北京6城每年3.52亿元用于脑血管疾病康复治疗”,但是供给却少的可怜;另一方面,由于行业发展尚处于初级阶段,专业的康复服务比较缺乏,有些不合理的康复治疗甚至“会使病人的病情恶化”。

2015年12月,王和全成立e帮护,想让患者通过平台,方便快捷得到更专业的康复治疗。

◆ e帮护团队合照

e帮护上线

今年7月,e帮护正式上线。在患者获取方面,一来,平台依托医生和康复师的原有客户,将其拽上平台。再者,团队通过与医院、护理机构合作,推广平台服务。目前,e帮护已与八里庄第二社区医院、六里屯社区医院等10多家社区医院、三甲医院、护理机构达成合作。

而平台医生和康复师,则主要来自于口口相传。今年2月,通过同事和朋友介绍,他接触了第一批二三十位康复医生和康复师。后期,这些医生通过不断地介绍和转介绍,陆续引进了80多名医生和210多名康复师入驻平台。

为把控服务质量,平台对于入驻医生和康复师有着严格的标准。一方面,医生和康复师必须为持证上岗,且最少有1年的康复经验;平台自聘4名有3~10年康复工作经历的康复师,作为康复管家,负责安排医生和康复师,掌控康复进程,沟通康复计划,以及评价医生和康复师等。

在产品流程设计上,他仿照医院流程:

截至今年10月31日,平台实名认证医生和康复师280多名,实名认证患者141名,订单数705个,试用后的转化率约30%。

今年12月,王和全预计增加康复项目(儿童康复或产后康复)。半年内,完善模式,在上海(中心城市)以及2个节点城市进行推广。

目前,王和全正在筹备天使轮融资,预计金额500万元。